Krisis tagihan energi di Inggris mencapai titik tertinggi. Data dari Kantor Statistik Nasional (ONS) menunjukkan, lebih dari 2,7% pembayaran listrik dan gas melalui autodebet gagal diproses pada April lalu. Penyebab utama: saldo rekening yang tidak mencukupi.
Angka ini menjadi yang tertinggi sejak awal pencatatan pada 2019. Jauh lebih besar dibanding tingkat gagal bayar sebelum krisis energi global, yang hanya 0,9%.
Utang energi juga terus naik. Pada akhir September 2024, total utang dan tunggakan mencapai £3,8 miliar. Angka itu melonjak £2 miliar sejak awal 2022, menurut kelompok kampanye konsumen.
Peringatan Serius bagi Pemerintah dan Regulator
Bukan hanya tagihan energi yang gagal dibayar. ONS mencatat hampir 3,9% pembayaran pinjaman juga gagal bulan lalu. Ini menjadi level tertinggi sejak pandemi COVID-19, saat tingkat gagal bayar sempat turun hingga 2,1%.
Gillian Cooper dari Citizens Advice menyebutkan, hampir 7 juta rumah kini menunggak tagihan energi. Ia meminta pemerintah mempercepat program bantuan tagihan yang lebih terarah. Ia juga menekankan pentingnya janji efisiensi energi di 5 juta rumah sebelum masa parlemen berakhir.
Simon Francis dari End Fuel Poverty Coalition menyebutkan, data ini harus menjadi “alarm keras” bagi Kementerian Keuangan. Menurutnya, krisis tagihan energi belum berakhir. Ia memperingatkan bahwa pertumbuhan utang energi konsumen tidak bisa terus dibiarkan.
Francis mendesak Ofgem untuk segera meluncurkan skema penghapusan utang. Konsultasi awal sudah dilakukan dua bulan hingga Februari lalu. Jika disetujui, konsultasi resmi akan dimulai dalam beberapa bulan ke depan.
Langkah Pemerintah dan Ofgem
Pemerintah menyatakan tengah bekerja sama dengan Ofgem untuk memperbaiki pasar energi. Mereka berjanji menghadirkan perubahan nyata bagi masyarakat pekerja.
Salah satu solusi yang diusulkan adalah memperluas program diskon tagihan musim dingin senilai £150. Bantuan ini ditargetkan menjangkau sekitar 6 juta rumah tangga pada musim dingin berikutnya.
Ofgem juga telah memperketat aturan bagi penyedia energi. Mereka wajib lebih sigap mendeteksi pelanggan yang kesulitan membayar. Langkah seperti kredit darurat dan rencana pembayaran fleksibel akan diperluas guna mencegah pemutusan sambungan.
Baca juga artikel menarik lainnya seputar ekonomi dan strategi digital marketing di sini: roledu.com/artikel
Sumber : theguardian.com
