Amazon.com resmi memperluas layanan same-day delivery dengan menambahkan produk makanan segar seperti stroberi, susu, daging, dan makanan beku. Layanan ini kini tersedia bagi pelanggan Prime di lebih dari 1.000 kota Amerika Serikat, termasuk Phoenix, Raleigh, dan Tampa. Perusahaan menargetkan ekspansi hingga 2.300 kota pada akhir tahun.
Pelanggan Prime, yang membayar biaya berlangganan mulai dari $14,99 per bulan, bisa menikmati pengiriman gratis untuk pesanan di atas $25. Bagi nonanggota Prime, layanan ini tetap dapat digunakan dengan biaya $12,99 per pesanan, tanpa batasan minimum.
Persaingan Ketat dengan Walmart+ dan Instacart
Langkah ini memperkuat posisi Amazon dalam persaingan layanan belanja online. Sebelumnya, belanja makanan segar hanya bisa dilakukan melalui Amazon Fresh atau Whole Foods dengan biaya tambahan. Kini, Amazon memangkas ambang minimum pesanan menjadi $25, menekan keunggulan Instacart yang dikenal dengan belanja cepat bernilai kecil.
Walmart+ yang menawarkan layanan serupa dengan biaya $98 per tahun masih menjadi pesaing utama. Walmart bahkan mengklaim mampu mengirimkan pesanan dalam waktu kurang dari tiga jam ke hampir seluruh wilayah AS.
Ekspansi Amazon diperkirakan meningkatkan jumlah pelanggan Prime sekaligus memberi tekanan pada pesaing seperti Instacart, DoorDash, Uber Eats, hingga jaringan ritel Kroger. Hal ini juga bisa menimbulkan tantangan baru bagi toko bahan makanan independen di berbagai daerah.
Amazon menyatakan bahwa pelanggan kini dapat memesan kebutuhan harian sekaligus produk lain dalam satu keranjang, dan semuanya dikirim dalam hitungan jam.
Masih banyak artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca. Temukan pilihan topik terbaik kami di roledu.com/artikel.
Sumber : reuters.com
