Stripe meminta maaf setelah stafnya keliru menyampaikan bahwa perusahaan tidak lagi memproses pembayaran untuk konten atau produk terkait LGBTQ+. Informasi yang salah ini memicu kritik publik, mengingat Stripe menjadi salah satu penyedia layanan pembayaran global yang digunakan jutaan bisnis.
Klarifikasi Stripe
Perusahaan menegaskan, tidak ada kebijakan yang melarang penjualan konten atau barang LGBTQ+. “Informasi yang disampaikan tim dukungan kami sepenuhnya keliru. Stripe tidak memiliki larangan terhadap penjualan konten LGBTQ+,” kata juru bicara Stripe.
Stripe menambahkan, pihaknya sedang meninjau kasus ini agar kesalahan serupa tidak terulang. Selama ini, perusahaan memang tidak mengizinkan platformnya digunakan untuk transaksi konten dewasa tertentu. Namun, hal tersebut tidak berlaku bagi konten LGBTQ+ yang tidak bersifat eksplisit.
Latar Belakang Polemik
Kesalahpahaman muncul setelah beberapa pengguna menghubungi layanan pelanggan Stripe dan diberitahu bahwa semua konten LGBTQ+ dilarang, meski bukan materi dewasa. Sebuah rekaman yang beredar luas bahkan menampilkan staf Stripe yang menyebut larangan itu berlaku selama sebulan terakhir, sebelum akhirnya meralat ucapannya.
Kasus ini terjadi di tengah sorotan terhadap kebijakan pembayaran online untuk konten dewasa. Beberapa waktu lalu, Visa dan Mastercard mendapat tekanan dari kelompok kampanye asal Australia agar tidak memfasilitasi penjualan gim dengan konten pornografi ekstrem. Akibatnya, platform gim digital seperti Steam dan itch.io menghapus sejumlah judul dari katalog mereka.
Fenomena serupa bukan hal baru. Pada 2020, Visa dan Mastercard menghentikan penggunaan kartu mereka di situs Pornhub setelah laporan investigasi menuding adanya video eksploitasi anak di platform tersebut.
Stripe menegaskan kembali bahwa kebijakan mereka hanya melarang konten dewasa tertentu, bukan seluruh produk.
Masih banyak artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca. Temukan pilihan topik terbaik kami di roledu.com/artikel.
